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Einwände sind ein entscheidender Punkt im Verkaufsprozess.
Wird auf sie unsicher oder unstrukturiert reagiert, können Gespräche ins Stocken geraten und konkrete Verkaufschancen verloren gehen.
Eine professionelle Einwandbehandlung erhöht die Chance, Gespräche gezielt weiterzuführen und aus bestehenden Verkaufschancen mehr herauszuholen.
Im ersten Teil dieses LIVE Online-Seminars arbeitet Udo Lengert live mit realen Einwänden der Teilnehmer.
An konkreten Beispielen wird sichtbar, wie Einwände spontan und souverän aufgenommen werden können und welche Reaktionen das Gespräch weiterbringen.
Im zweiten Teil lernen die Teilnehmer das System hinter professioneller Einwandbehandlung:
- ZIEL: Vor der Antwort klären, wohin das Gespräch führen soll – zum Termin, zum Entscheider, zur fehlenden Information, zum nächsten Schritt oder zum Abschluss.
- URSPRUNG: Verstehen, wodurch der Einwand entstanden ist und was tatsächlich dahintersteckt.
- ERKENNEN & VERSTEHEN: Einwand, Vorwand und Bedingung unterscheiden und angemessen darauf reagieren.
- MANAGEN: Passende Techniken einsetzen, das Gespräch weiterführen und den vereinbarten nächsten Schritt erreichen.
Dein konkreter Nutzen
- Mehr Sicherheit in schwierigen Gesprächssituationen.
- Weniger verlorene Verkaufschancen.
- Klarere nächste Schritte.
- Einwandbehandlung, die sich vorbereiten, trainieren und im Vertriebsalltag unmittelbar einsetzen lässt.
Der Trainer Udo Lengert
Udo Lengert ist Berater und Trainer der Aureum Limbeck GmbH.
Er verfügt über langjährige Erfahrung im Vertrieb und war zuvor in verschiedenen Führungspositionen in der Wirtschaft tätig.
In seinen Trainings liegt der Fokus auf praxisnaher Vertriebsarbeit, insbesondere in den Bereichen Akquise, Gesprächsführung und Abschluss. Er verbindet fundierte Managementerfahrung mit direkter Umsetzbarkeit im Verkaufsalltag. Teilnehmende profitieren von seiner authentischen Art und seiner Fähigkeit, Vertriebsteams zu messbaren Ergebnissen zu führen.


