Warenkorb 0
Registrieren
Login

service@ducation 2024 - Teil 5 – Die Service-Identifizierung – Service-Typ & Wesensmerkmale

Paul G. Huppertz

Paul G. Huppertz

0,0 Keine Bewertung
Dienstag, 28. Mai 2024 19:00 Uhr - 20:00 Uhr
Ort: Internet
Moderation: Paul G. Huppertz

Um die Service-Erbringung vorzubereiten, muss ein Service Provider (je)den erforderlichen Service-Typ identifizieren.

In diesem Video werden die universell anwendbaren 3 Identifizierungsmerkmale hergeleitet & erklärt, eingeordnet & angewendet.
Denn wer verlässliche & rentable Service-Erbringung praktizieren will, muss erforderliche Service-Typen jeweils präzise & prägnant identifizieren können.

Bitte füllen Sie alle Felder aus.

Jetzt kostenlos Voranmelden! In den Kalender importieren
Datum: Dienstag, 28. Mai 2024 19:00 Uhr - 20:00 Uhr
Wie bewerten Sie die Veranstaltung?

Bitte füllen Sie alle Felder aus.

Ich akzeptiere die AGB.
Online-Themenseminar 05 Service-Identifizierung 2024-05-28.pdf
Download
Service-Identifizierung - Service-Typ und Wesensmerkmale.pdf
Download
Service-Kategorien - Service-Objekttypen und Nutzeffekttypen.pdf
Download

Inhalt des Seminars

Es wird erklärt, wie die 3 wesensbestimmenden Merkmale für Service-Typen abgeleitet wurden aus der eindeutigen & vollständigen Service-Definition. Diese 3 universell anwendbaren Service-Identifikatoren mit ihren Bedeutungen & Zusammenhängen werden an konkreten Beispielen angewendet, um zu veranschaulichen, wie ein Service-Typ präzise & prägnant identifiziert wird aus der Sicht & Wahrnehmung von adressierten Service-Konsumenten.

Ergebnisse

SeminarteilnehmerInnen können jeglichen Service-Typ an Hand seiner 3 wesensbestimmenden Merkmale präzise & prägnant identifizieren.



 

Wollen Sie mitreden?

Hier anmelden

Kommentare

Paul G. Huppertz

Die aktuellen Präsentationsunterlagen können als PDF-Datei kostenlos heruntergeladen werden über den folgenden Web-Link
https://drive.google.com/file/d/1adU7Llj1x2vV0qxMvkcvhCS3YDVQaHne/view?usp=drive_link

13.03.2024 12:50

Paul G. Huppertz

Das Konzeptpapier 'Service-Identifizierung - Service-Typ & Wesensmerkmale' kann als PDF-Datei kostenlos heruntergeladen werden über den folgenden Web-Link
https://drive.google.com/file/d/1LWrlMjIhmWb9PaFwJlGzIBTj1brfbxgZ/view?usp=drive_link

13.03.2024 12:51

Paul G. Huppertz

Das Konzeptpapier 'Service-Kategorien - Service-Objekttypen & Nutzeffekttypen' kann als PDF-Datei kostenlos heruntergeladen werden über den folgenden Web-Link
https://drive.google.com/file/d/1DHarwp-3o1MFSpKe_501If7RtAGCFAXY/view?usp=drive_link

13.03.2024 12:53