service@ducation 2026 - Einführung & Überblick
Paul G. Huppertz
Obwohl in fast allen Ländern der Welt zwischen 60 und 80 Prozent des Bruttoinlandsprodukts (BIP) erwirtschaftet werden durch das Erbringen & Fakturieren großer Mengen von Services/Diensten, gibt es noch keine fundierte & durchgängige Methodik für diesen Aufgabenbereich. Das war Anlass, zu den ungeklärten Fragen & zu den bestehenden Schwierigkeiten der Praxis durch systematische Analysen & Recherchen eine universell anwendbare Methodik für rationelle & effiziente Service/Dienst-Erbringung (≡ Servuktion) zu erarbeiten. Die wesentlichen Grundlagen & Grundbegriffe, Modelle & Methoden werden in den 12 Themenseminaren dieser Reihe einführend vorgestellt & anschaulich illustriert.
Inhalt des Seminars
Die Seminarthemen reichen
- von der Klärung des Service-Begriffs & der Einordnung der Service-Charakteristika
- über die Methoden für die präzise Identifizierung & die eindeutige Spezifizierung von erforderlichen bzw. bereits zur Erbringung angebotenen Service-Typen
- bis hin zur fundierten Abschätzung von Servuktionsumsätzen
- und zum generischen Geschäftsmodell für rechenschaftsfähige Service Provider.
Ergebnisse
Die TeilnehmerInnen erschließen sich im Verlauf dieser Online-Seminarreihe das solide fundierte & universell anwendbare Rüstzeug für die systematische Vorbereitung & für die effiziente Durchführung der standardisierten & rationalisierten, automatisierten & optimierten Service/Dienst-Erbringung (≡ Servuktion).
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Paul G. Huppertz
Die Gesamtbeschreibung der 14-teiligen Reihe 'service@duction 2026' kann heruntergeladen werden über den folgenden Web-Link
https://drive.google.com/file/d/1iY6KcqfPxAYtbdNu0h7O0k0jnngULZPc/view?usp=drive_link
Paul G. Huppertz
Die aktuellen Präsentationsunterlagen zu diesem Seminar können als PDF-Datei kostenlos heruntergeladen werden über den folgenden Web-Link
https://drive.google.com/file/d/1E5ICAK0L9Oh8kX4fAlzb3N4qGIEpdomW/view?usp=drive_link