Verbindlichkeit im Vertrieb - Schluss mit Ghosting!

Udo Lengert

Udo Lengert

Donnerstag, 22. Oktober 2026 19:00 Uhr - 20:00 Uhr
Ort: Internet
Moderation:Udo Lengert

Das Gespräch war gut, der Kunde interessiert, die Stimmung positiv.
Das Angebot geht raus – und plötzlich ist Funkstille:
Rückrufe bleiben aus, Entscheidungen werden vertagt und der Ansprechpartner ist plötzlich überhaupt nicht mehr erreichbar. Einfach so.

Doch wo genau geht die Verbindlichkeit verloren?
Und ist das, was wir schnell als „Ghosting“ bezeichnen, tatsächlich erst nach dem Angebot entstanden – oder wurde die Grundlage dafür schon viel früher im Verkaufsprozess gelegt?

In diesem Live-Online-Seminar zeigt Dir der erfahrene Verkaufsprofi Udo Lengert,
wie Du aus freundlichem Interesse echte Verbindlichkeit und klare nächste Schritte machst:

  • Erkenne, wo und warum Verbindlichkeit verloren geht.
  • Wie Du freundliches Interesse von echter Kaufbereitschaft unterscheidest.
  • So schaffst Du Verbindlichkeit schon im Verkaufsgespräch.
  • Verkaufe nicht nur Deine Lösung. Verkaufe den nächsten Schritt.

Nach diesem Seminar wirst Du weniger unverbindliche Gespräche, weniger Hinterhertelefonieren und
mehr Klarheit darüber haben, wie es mit einem potenziellen Kunden konkret weitergeht.

Bitte füllen Sie alle Felder aus.

Jetzt kostenlos Voranmelden! In den Kalender importieren
Datum: Donnerstag, 22. Oktober 2026 19:00 Uhr - 20:00 Uhr
Wie bewerten Sie die Veranstaltung?

Ziel des Seminars

  • Weniger unverbindliche Gespräche.
  • Weniger Hinterhertelefonieren.
  • Und mehr Klarheit darüber, wie es mit einem potenziellen Kunden konkret weitergeht.

Mehr Infos zu den Inhalten

im ersten Teil des heutigen Seminars widmen wir uns der Frage, wo und vor allem warum Verbindlichkeit verloren geht.
Ist das, was wir schnell als Ghosting bezeichnen, tatsächlich erst nach dem Angebot entstanden, oder wurde die Grundlage dafür schon viel früher im Verkaufsprozess gelegt?
Und haben wir die Grundlage dafür vielleicht sogar selbst gelegt?

Udo Lengert betrachtet die Situation bewusst aus Kundensicht:
Kunden verfügen heute über deutlich mehr Informationen, erleben eine hohe Transparenz, können Anbieter und Leistungen leichter vergleichen und begegnen Verkäufern häufig mit freundlichem Interesse.
Doch Interesse ist noch lange keine Kaufbereitschaft!

Anhand von Praxisbeispielen und im Austausch mit den Teilnehmern geht es zunächst darum, 
Symptome und Ursachen fehlender Verbindlichkeit zu erkennen und besser einzuordnen.

Im zweiten Teil wird daraus konkrete Vertriebspraxis.
Udo Lengert zeigt, mit welchen einfachen Prinzipien und Techniken Du bereits im Verkaufsgespräch mehr Verbindlichkeit schaffen kannst:

  • STRATEGIE: Verkaufe immer den nächsten Schritt.
  • ZIEL: Definiere Minimalziel, Idealziel und Maximalziel für Dein Gespräch.
  • FÜHRUNG: Schaffe Verbindlichkeit bereits während des Verkaufsgesprächs.
  • NEXT STEP: Kläre eindeutig: Wer macht was bis wann – und wann sprechen wir wieder?

Der Trainer Udo Lengert

Udo Lengert ist Berater und Trainer der Aureum Limbeck GmbH.
Er verfügt über langjährige Erfahrung im Vertrieb und war zuvor in verschiedenen Führungspositionen in der Wirtschaft tätig.

In seinen Trainings liegt der Fokus auf praxisnaher Vertriebsarbeit, insbesondere in den Bereichen Akquise, Gesprächsführung und Abschluss. Er verbindet fundierte Managementerfahrung mit direkter Umsetzbarkeit im Verkaufsalltag. Teilnehmende profitieren von seiner authentischen Art und seiner Fähigkeit, Vertriebsteams zu messbaren Ergebnissen zu führen.

Wollen Sie mitreden?